📜 Términos de Servicio

Bienvenido a Trueque Canarias. Al acceder y utilizar nuestra página web y nuestros servicios de compraventa, aceptas los siguientes Términos y Condiciones:

1. Objeto

Los presentes Términos de Servicio regulan la relación comercial entre Trueque Canarias (titular: Milton César Ruiz Muñoz, Calle Fajardo 23, 35500 Arrecife, Lanzarote) y sus clientes, en relación a la compraventa de artículos a través de nuestra tienda online.

2. Disponibilidad de productos

• Todos los artículos ofrecidos en nuestra web están sujetos a disponibilidad real.
• Al tratarse en su mayoría de productos de segunda mano y unidades únicas, no podemos garantizar reposiciones.
• En caso de que un pedido no pueda cumplirse por falta de stock, se informará al cliente y se devolverá el importe correspondiente.

3. Envíos

• Los envíos se realizan únicamente dentro de las Islas Canarias a través de la empresa de transporte RMW.
• Plazo de entrega estimado: 7 a 10 días hábiles.
• Gastos de envío: gratis en pedidos desde 99 €. Para compras inferiores, el coste es de 10 €.
• El pedido se considerará entregado en el momento de la firma del albarán por parte del cliente.

4. Devoluciones

• El cliente tiene derecho de desistimiento de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
• No se reembolsará el importe hasta que recibamos y verifiquemos el artículo en nuestras instalaciones. Una vez comprobado que todo está correcto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 4 días hábiles.

5. Garantía

• Todos los productos cuentan con 2 años de garantía desde la fecha de compra.
• La garantía cubre defectos de funcionamiento, no el desgaste natural ni daños por mal uso o manipulación indebida.
• En caso de incidencia, se reparará, sustituirá o reembolsará el producto según proceda.

6. Uso de la web

• El cliente se compromete a realizar un uso adecuado de la web y de los servicios, sin dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio.
• No se permite el uso fraudulento de la plataforma.

7. Limitación de responsabilidad

• Trueque Canarias no se hace responsable de retrasos, incidencias o daños causados por la empresa de transporte.
• Tampoco se hace responsable de un uso inadecuado de los productos por parte del cliente.

8. Modificaciones

Trueque Canarias se reserva el derecho a actualizar o modificar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta en los juzgados correspondientes a la localidad donde está ubicada la empresa.

10. Contacto

info@truequecanarias.es · 928 844 566 · Calle Fajardo 23, 35500 Arrecife, Lanzarote (Las Palmas)